Termes et conditions

Conditions de réservation

Nous voulons que vous puissiez réserver et profiter de votre séjour sans souci. C'est pourquoi nous appliquons les conditions claires et flexibles suivantes :

1. Réservation

  • Votre réservation est définitive après confirmation et (ac)paiement.
  • Le réservataire principal doit être âgé d'au moins 21 ans et est responsable des autres voyageurs.
  • Le nombre d'invités correspond à la réservation, afin que chacun puisse séjourner confortablement.

2. Paiement

  • Lors de la réservation, nous demandons un acompte de 50%.
  • Le solde peut être payé jusqu'à 28 jours avant l'arrivée.
  • Si vous réservez à la dernière minute, nous vous demanderons le montant total lors de la réservation.

3. Annulation ou modification

  • Jusqu'à 30 jours avant l'arrivée, vous recevez le montant total moins 50 € de frais administratifs.
  • Entre 30 et 14 jours avant l'arrivée, nous facturons 50% du prix de la location plus 50 € de frais administratifs.
  • Moins de 14 jours avant l'arrivée, toute annulation n'est plus possible.

👉 Nous sommes là pour vous aider :

Dans de nombreux cas, vous pouvez reporter votre séjour à une autre date sans frais (sous réserve de disponibilité).

4. Arrivée et départ

  • Enregistrement à partir de 15h00
  • Départ avant 10h00
  • Si possible, nous offrons une certaine flexibilité en termes d'horaires - n'hésitez pas à nous demander !

6. Séjour et utilisation

  • Nous vous demandons d'utiliser le logement comme si c'était votre propre maison.
  • Le calme et le respect de l'environnement et des voisins sont appréciés.
  • Les règles de la maison s'appliquent et contribuent à rendre le séjour agréable pour tous.

7. Dommages et propreté

  • De petits accidents peuvent arriver - n'hésitez pas à nous les signaler.
  • Lors de votre départ, veuillez laisser le logement propre.
  • Toute éventuelle dommage sera résolu en concertation.

8. Force majeure

  • Si quelque chose d'inattendu se produit (par exemple, des restrictions de voyage ou des circonstances personnelles), nous recherchons ensemble une solution adaptée, telle que la modification de la réservation.

9. Réservations sur plateforme Booking.com

  • Si vous réservez via une plateforme, les conditions de cette plateforme s'appliquent également.
  • Nous nous efforçons de nous adapter au mieux à celles-ci dans la mesure du possible.

10. En conclusion

Nous faisons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que possible. Avez-vous des questions ou des souhaits spéciaux ? Faites-le nous savoir, nous sommes là pour vous aider !